La procuradora general James detiene las prácticas de contratación discriminatorias en DoorDash

NUEVA YORK – La fiscal general de Nueva York, Letitia James, anunció hoy un acuerdo con la plataforma de entrega de alimentos en línea DoorDash por rechazar rutinariamente a los solicitantes de repartidores con antecedentes penales sin una evaluación justa, en violación de las leyes estatales de derechos humanos y correccionales y la Ley de Oportunidad Justa de la Ciudad de Nueva York. Según la ley estatal de derechos humanos y la ley correccional, es ilegal discriminar a los solicitantes de empleo debido a una condena anterior. En la ciudad de Nueva York, la Ley de Oportunidad Justa requiere que los empleadores evalúen a los solicitantes de empleo por sus méritos y calificaciones, y que los posibles antecedentes penales no se puedan tener en cuenta hasta después de que se haga una oferta de trabajo. En un período de un año, DoorDash rechazó a aproximadamente 3,000 solicitantes de Nueva York para puestos de repartidor en función de sus antecedentes penales, sin considerar la edad del solicitante cuando se cometió el delito, el tiempo que había transcurrido desde el delito o cualquier esfuerzo de rehabilitación. DoorDash no proporcionó a esos solicitantes una explicación de sus derechos como lo exige la ley, sino que emitió rechazos generales a todos los solicitantes.

DoorDash ha acordado reevaluar las determinaciones de contratación para los solicitantes rechazados debido a sus antecedentes penales, revisar sus políticas de contratación y capacitación para garantizar que los revisores de solicitudes tomen decisiones justas e individualizadas, y actualizar los avisos proporcionados a los solicitantes informándoles de sus derechos bajo la Ley de Oportunidad Justa. DoorDash también pagará una multa de $75,000, que se distribuirá a los solicitantes calificados que fueron rechazados.

"La ley es muy clara sobre los derechos que todos los neoyorquinos, incluidos aquellos con antecedentes penales, tienen cuando se trata de buscar oportunidades de trabajo", dijo la Procuradora General James. "DoorDash ignoró las leyes de Nueva York, discriminó a las personas trabajadoras y negó a miles de neoyorquinos la oportunidad de mantener a sus familias sin una consideración justa por sus historias individuales. La gente merece una segunda oportunidad y la capacidad de ganarse la vida y tener éxito".

En diciembre de 2021, la Oficina del Fiscal General (OAG, por sus siglas en inglés) recibió quejas en las que se alegaba que DoorDash rechazaba rutinariamente a los posibles repartidores y citaba sus antecedentes penales como motivo sin explicación. La investigación posterior reveló que, de enero a diciembre de 2022, DoorDash rechazó a 2.898 solicitantes de puestos de repartidor debido a sus antecedentes penales. Las decisiones de rechazo se tomaron sin tener en cuenta la naturaleza de la condena previa de los solicitantes, la edad del solicitante en el momento del delito, cuánto tiempo había pasado desde el delito o cualquier evidencia de rehabilitación. 

En algunos casos, los solicitantes con infracciones de tránsito previas que solicitaron puestos para caminar o andar en bicicleta que no implicaban conducir fueron denegados. En otros, a los solicitantes no se les dio la oportunidad de explicar las circunstancias de sus casos o sus esfuerzos hacia la rehabilitación, como la educación continua, el trabajo estable o un historial limpio. Una revisión de la Procuraduría General de una muestra de casos apelados reveló casos en los que el solicitante parecía haber sido rechazado injustamente sobre la base de una condena que no tenía relación con el puesto buscado.

DoorDash tampoco proporcionó a los solicitantes rechazados un aviso adecuado de su derecho a responder a la decisión, enviar información adicional o recibir una copia de su determinación de contratación individual. En cambio, DoorDash proporcionó a todos los solicitantes rechazados la misma explicación, que a menudo era inaplicable a sus casos individuales. De los 2.898 solicitantes que fueron rechazados, 57 presentaron apelaciones, pero DoorDash no revirtió ninguno de esos rechazos.

Es ilegal en Nueva York discriminar a un candidato a un puesto de trabajo debido a sus antecedentes penales. Según la ley de derechos humanos y la ley correccional del estado de Nueva York, es ilegal discriminar a un solicitante de empleo en función de condenas anteriores. En 2015, la ciudad de Nueva York promulgó la Ley de Oportunidad Justa, que prohibía a los empleadores rechazar a los solicitantes de empleo basándose en los antecedentes penales del solicitante, a menos que el acto delictivo anterior les impidiera de alguna manera cumplir con sus responsabilidades laborales o que la contratación del solicitante creara un riesgo irrazonable. En virtud de la Ley de Oportunidad Justa, los empleadores están obligados a proporcionar al solicitante una explicación del análisis de la calificación del solicitante para el puesto, junto con una copia de la verificación de antecedentes penales del solicitante. Los solicitantes también deben tener la oportunidad de responder a un rechazo basado en sus antecedentes penales para abordar las preocupaciones del empleador.

Según el acuerdo, DoorDash pagará una multa de $75,000, que se distribuirá a los solicitantes que fueron rechazados y no deberían haberlo sido. En el futuro, los solicitantes que sean rechazados debido a sus antecedentes penales recibirán notificaciones de sus derechos en virtud de la Ley de Oportunidad Justa cuando corresponda, incluida la orientación para ayudar a los solicitantes a determinar qué tipo de información pueden enviar para respaldar su solicitud, como evidencia de escolaridad, capacitación laboral o asesoramiento, o participación en la comunidad, así como referencias de carácter.

DoorDash también actualizará sus políticas de contratación para garantizar que los solicitantes no sean discriminados por su pasado. Estas políticas actualizadas se incluirán en un nuevo programa de capacitación, desarrollado por DoorDash y aprobado por la Procuraduría General, para el personal que revisará las solicitudes. Dentro de los tres meses posteriores a la finalización del nuevo programa de capacitación, DoorDash revisará y reconsiderará a los 2,898 solicitantes que fueron rechazados, dando prioridad a los 57 solicitantes que habían presentado apelaciones. 

Una vez que se hayan revisado todas las solicitudes, DoorDash proporcionará a la Procuraduría General el número de solicitantes que finalmente fueron aceptados, así como los registros que respaldan el rechazo confirmado de cualquier solicitante. DoorDash continuará proporcionando informes sobre su cumplimiento con las políticas de contratación actualizadas a la Procuraduría General durante un período de tres años.

"El tipo de discriminación que impulsó este acuerdo es exactamente la razón por la que presioné para que se aprobara la Ley de Oportunidad Justa y la Prohibición de la Caja en la Ciudad de Nueva York", dijo el defensor público de la Ciudad de Nueva York, Jumaane D. Williams. "Los neoyorquinos tienen derecho a una evaluación justa cuando buscan empleo, no a ser excluidos debido a antecedentes de arrestos o antecedentes penales. Eso es ilegal, inmoral e injusto para quienes buscan empleo, y afecta de manera desproporcionada a las personas de más color. El acuerdo de hoy muestra la importancia de este proyecto de ley cuando se practica, y cómo puede afectar vidas al ofrecer una oportunidad justa, a menudo una primera oportunidad real. Agradezco a la Fiscal General James, quien apoyó la aprobación de este proyecto de ley, por hacerla cumplir a través de la acción histórica de hoy".

"La simple existencia de los antecedentes penales de una persona no debería ser un determinante eterno en cuanto a su empleabilidad, así como su capacidad para mantener a sus familias", dijo el presidente del condado de Queens, Donovan Richards, Jr. "Gracias a la Procuradora General James por rechazar a las compañías que exhiben una discriminación generalizada contra los residentes trabajadores con antecedentes penales y por garantizar que aún más de nuestros vecinos puedan experimentar una movilidad ascendente".

"Dar a los solicitantes de empleo con un historial de condenas, independientemente del delito, una oportunidad justa de empleo, sin ser rechazados sumariamente, es el tipo de justicia que Nueva York necesita", dijo la concejal de la ciudad de Nueva York Gale A. Brewer, patrocinadora original de la Ley de Oportunidad Justa. "Aplaudo a la fiscal general James por presentar esta acción contra DoorDash y abrir la puerta a la equidad en sus prácticas de contratación".

"Cuando las empresas discriminan a las personas con antecedentes, esas empresas hacen daño, no solo a la persona, sino a las comunidades sobreexaminadas de las que provienen estas personas", dijo Shomari Ward, Esq., Directora de Litigios de Youth Represent. "Aplaudimos a la fiscal general Letitia James por reconocer esto, y por responsabilizar a las empresas que contratan a través de esta lente perjudicial".

"Las personas con antecedentes penales tienen derecho a trabajar y mantener la estabilidad financiera bajo las leyes de discriminación laboral del estado de Nueva York y de la ciudad de Nueva York, pero los empleadores con frecuencia violan estas leyes", dijo Melissa Ader, abogada supervisora del Proyecto de Justicia para Trabajadores de la Sociedad de Ayuda Legal. "Felicitamos a la Procuradora General James por advertir a las corporaciones que habrá graves consecuencias por negar ilegalmente el empleo a trabajadores con antecedentes penales".

Este asunto fue manejado por la Consejera Principal Sandra Pullman de la Oficina de Derechos Civiles y la Fiscal General Yomidalys Güichardo de la Oficina Regional de Westchester bajo la supervisión de la Jefa de la Oficina de Derechos Civiles, Sandra Park, y el Jefe Adjunto de la Oficina, Travis England. La Oficina de Derechos Civiles es parte de la División de Justicia Social, que está dirigida por la Fiscal General Adjunta Meghan Faux y supervisada por la Primera Fiscal General Adjunta Jennifer Levy.