Alerta al Consumidor:
AG James pide a los administradores hipotecarios que brinden un alivio sustancial de COVID-19 a los propietarios

AG James: Los servicios hipotecarios deben aliviar la carga
Propietarios de viviendas en Nueva York para prevenir una crisis económica aún mayor

NUEVA YORK — La fiscal general de Nueva York, Letitia James, envió cartas a 35 de los principales administradores hipotecarios de Nueva York, pidiéndoles que brinden alivio inmediato y a largo plazo a todos los propietarios de viviendas de Nueva York que luchan por pagar hipotecas en medio de la pandemia de la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19). En las cartas se enfatiza la responsabilidad de los servicios hipotecarios de hacer más para garantizar que el COVID-19 no cause ejecuciones hipotecarias innecesarias ni aumente la falta de vivienda en el estado de Nueva York.

“Esta pandemia no solo está causando estragos en nuestra salud, sino en los bolsillos de millones de estadounidenses”, dijo el Fiscal General James. “Si planeamos reconstruir nuestra economía, debemos asegurarnos de que a los propietarios se les otorgue el alivio que necesitan. No podemos permitirnos repetir los costosos errores de la crisis de ejecución hipotecaria de 2008, razón por la cual hago un llamado a los proveedores de servicios hipotecarios para que tomen medidas para ayudar a los propietarios de viviendas afectados por esta crisis”.

Los administradores hipotecarios han dado algunos primeros pasos clave, tanto de manera voluntaria como en respuesta a la acción del gobierno, para ayudar a los propietarios de viviendas afectadas negativamente por el COVID-19. Sin embargo, las cartas del Fiscal General James describen los pasos adicionales que los administradores hipotecarios deben tomar para evitar una crisis de ejecución hipotecaria cuando los acuerdos de indulto hipotecario impuestos por el Estado de Nueva York (que permiten a los propietarios dejar de hacer pagos por un período de tiempo acordado) hayan terminado. 

El Fiscal General pide a los servicios hipotecarios lo siguiente:

  • renunciar automáticamente a los cargos por mora y colocar a los propietarios en una morosidad de tres meses tan pronto como se pierda un pago, independientemente de que esta acción sea o no solicitada por el propietario;    
  • Permitir a los propietarios renovar sus acuerdos de indulgencia de 90 días por hasta un año, y proporcionar estas extensiones en base a una afirmación verbal o escrita de que las dificultades de un propietario de vivienda están relacionadas con COVID-19 sin requerir documentación adicional;   
  • Proporcionar una descripción completa y precisa de las opciones posteriores al indulto al colocar a los propietarios en un plan de indulto o responder a las solicitudes de los propietarios;
  • Garantizar el personal y los recursos adecuados para procesar las preguntas y solicitudes de los propietarios de viviendas; y
  • Desarrolle y esté preparado para implementar soluciones a largo plazo que garanticen que los propietarios de viviendas afectados puedan reanudar fácilmente los pagos al final de estos períodos de indulto.            

Dado que inversionistas como Fannie Mae y Freddie Mac ya requieren que los administradores encuentren una solución asequible al final del período de indulto, incluso colocando los atrasos al final de la hipoteca como pagos mensuales adicionales, el Fiscal General James está pidiendo a todos los administradores hipotecarios que brinden un alivio similar a largo plazo a todos los propietarios de viviendas para poder frenar una futura crisis de ejecución hipotecaria.

El Fiscal General James está trabajando para garantizar que la industria hipotecaria y el gobierno trabajen juntos para brindar un alivio efectivo a largo plazo para los propietarios de viviendas afectados por la pandemia de COVID-19. El Fiscal General también trabajará para conectar a los neoyorquinos con información y servicios disponibles para acceder a modificaciones de préstamos a través de la Agencia Federal de Financiamiento de la Vivienda, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos, y otros programas de alivio hipotecario.

Este asunto fue manejado por los fiscales adjuntos Mark Ladov y Elizabeth M. Lynch bajo la Jefa de la Oficina de Supervisión de Fraudes al Consumidor Jane M. Azia. La Oficina de Fraudes y Protección al Consumidor forma parte de la División de Justicia Económica, que es supervisada por el Fiscal General Adjunto Jefe de Justicia Económica Christopher D'Angelo y la Primera Fiscal General Adjunta Jennifer Levy. La subprocuradora general jefe de Justicia Social, Meghan Faux, también brindó apoyo adicional en este asunto.