Estafas telefónicas

¡Esten alerta!

Estimado neoyorquino:

Los estafadores siempre intentarán engañarte para que les des tu dinero y a menudo usan una llamada telefónica para hacer contacto contigo. Pueden afirmar ser un funcionario del gobierno o alguien que conozcas.

Te pueden ofrecer una oportunidad fantástica o amenazarte con arresto o deportación. Si bien los detalles pueden cambiar, es importante saber que todas las estafas se parecen, tienen la misma estructura. Cuando reconozcas la estructura, sabrás que es una estafa.

Esta guía te ayudará a conocer cómo es una estafa y qué puedes hacer para mantenerte a ti mismo, tus finanzas y tu identidad a salvo.

Si crees que te ha llamado un estafador, también deberías hacer una llamada: Denunciar estos intentos de estafa. Póngase en contacto con la policía local y nuestra oficina. 
 

Atentamente,
Firma del Fiscal General del Estado de Nueva York
Tiro en la cabeza de la Procuradora General Letitia James
Una imagen n de una persona con un jersey blanco sosteniendo un teléfono con una funda aqua usando una sola mano

Reconocer una estafa telefónica

¿Eres un objetivo?

En realidad, todo el mundo es potencialmente un objetivo. Muchos estafadores marcan números al azar en busca de víctimas. Hay algunos grupos, sin embargo, que son especialmente vulnerables a los ataques:

Mayores

Las personas mayores a menudo son blanco de estafadores que fingen ser un pariente en problemas u ofrecen grandes premios y oportunidades de inversión simuladas. A menudo llaman a altas horas de la noche.

Inmigrantes

Los estafadores a menudo se aprovechan de barrios que son el hogar de inmigrantes, hacen llamadas en el idioma de ese grupo y afirman representar a una embajada o consulado. Pueden afirmar que tienen un paquete y necesitan el pago para su entrega; o que su identidad ha sido robada y necesitan información para atrapar al ladrón. Exigen el pago de un paquete o amenazan con represalias si no se les proporciona pago o información personal.

Anatomía de una estafa

Independientemente de si las estafas son dirigidas o aleatorias, casi siempre tienen la misma composición:

  • un gancho que distrae: Los estafadores no quieren que pienses si los detalles tienen sentido, así que usan un gancho para jugar con tus emociones: codicia, miedo, amor.
  • un estafador que parece digno de confianza: Pretenden ser un pariente, un funcionario del gobierno, o un experto de algún tipo, alguien que sepa algo que necesitas.
  • un plazo: ¡Debes actuar ya! Si no, pasarán cosas malas o perderás una oportunidad única en la vida.

Cómo funciona

Una persona que llama puede reclamar:

  • ser de una agencia gubernamental y que serás detenido o deportado a menos que cumplas
  • has ganado un sorteo, pero debes pagar los impuestos por adelantado
  • ser tu nieto en problemas y necesita que los ayudes
  • tener a un ser querido como rehén o tener información incriminatoria sobre ti

El llamante exige que se le envíe dinero de una manera irrastreable: a través de tarjetas regalo y tarjetas de débito prepagas o servicios de cable. Si no cumples en un lapso de tiempo reducido, pasarán cosas malas: serás arrestado, tu ser querido saldrá herido, o puedes ser deportado.

En ocasiones las personas que llaman también están interesadas en su información personal y financiera. Pueden afirmar que necesitan tus números de Seguro Social, banca o tarjeta verde para depositar dinero directamente o verificar tu identidad. Esto siempre es un intento de robar tu identidad.

Cómo mantenerse seguro

Nunca le des tu información personal o financiera a alguien que te llame. Piensa en el teléfono como una “calle unidireccional”: Solo da información personal si hiciste la llamada. Asegúrese de verificar de forma independiente que el número de teléfono sea legítimo.

No se involucre a la persona que llama. Los estafadores pueden manipular el identificador de llamadas para que parezca ser una llamada “oficial” o una llamada de tu ciudad o pueblo. Solo contesta llamadas cuando reconozcas el número. Si respondes, solo cuelga si parece una estafa. Considera usar una aplicación de bloqueo de llamadas como Nomorobo.

Las agencias gubernamentales suelen comunicarse con usted por escrito. Una agencia gubernamental no le llamará y amenazará su arresto ni exigirá el pago. 

Recuerde, una demanda por parte de un extraño de pago a través de servicios de cable o tarjetas de regalo es una señal segura de que se trata de una estafa. 

Asegure sus redes sociales

Los estafadores explotan las redes sociales en busca de apellidos, números de teléfono y otra información personal que puedan usar para ganarse su confianza. Mantenga sus cuentas seguras al:

  • usar contraseñas seguras
  • limitar la cantidad de información personal que compartes
  • no “hacer amistad” con personas que no conoces personalmente

¿Y si no lo sabes?

Si le preocupa que la llamada sea legítima, intente verificar la información de manera independiente:

  • Si un ser querido es amenazado, llame a ese pariente a los números que usted sabe,
  • Busque la información de contacto oficial de las agencias gubernamentales para verificar la información de la persona que llama. No uses los números que proporcionan.
  • Recuerda, extraños que pidan tu información personal, y pedir dinero para ser cableado o proporcionado a través de tarjetas de regalo o efectivo, siempre será una estafa.

Oficina del Fiscal General del Estado de Nueva York, Oficina de Fraudes al Consumidor 
Denuncie las estafas o presente una queja.
1-800-771-7755
Oficina de Fraudes al Consumidor

Comisión Federal de Comercio 
Reporte estafas o robo de identidad.
ftc.gov
1-877 - 382-4357

Aplicación de la ley local
Consulta los directorios locales para obtener información de contacto.

Reporte crediticio
Para verificar o congelar tus informes crediticios.
annualcreditreport.com
1-877-322-8228

Principales agencias de informes crediticios

Experiano:
1-888-397-3742
experian.com

TransUnion:
1-800-888-4213
transunion.com

Equifax
1-800-685-1111
equifax.com

Ennnovis
innovis.com