Después de la tormenta

Evitar estafas después de desastres naturales

Estimados neoyorquinos:

Vivir un desastre natural es bastante devastador. Desafortunadamente, a veces eso puede ser solo el comienzo de las dificultades que encuentran los supervivientes. Con demasiada frecuencia, cuando una tormenta u otro evento cataclísmico golpea, también lo hacen los estafadores ansiosos por aprovecharse de las desgracias de los demás. Mientras trabajas para que tu vida vuelva a la normalidad y restaure tu propiedad, ten cuidado con el desnivel de precios e investigue minuciosamente a los contratistas antes de contratarlos. Este folleto tiene información que lo ayudará a evitar los estafadores y los contratistas de desprestigio, así como a identificar prácticas de rebajo de precios. Si ha sido víctima de una estafa o ha experimentado un desnivel de precios, comuníquese con la policía local y presente un reporte ante mi oficina.

Atentamente,
Firma del Fiscal General del Estado de Nueva York
Tiro en la cabeza de la Procuradora General Letitia James

Limpieza y reparación de propiedades
 

Una imagen de una casa destruida debido a que un árbol cayó en el techo y la pared lateral

Nunca pagues el precio completo por adelantado. 

Establecer un cronograma de pagos y apegarlo. Retener el pago final hasta que se complete todo el proyecto a su satisfacción y se finalicen todas las inspecciones y certificados de ocupación requeridos. 

Siempre asegúrese de que el contratista tenga un seguro válido.

Si un trabajador resulta lesionado, o se causan daños en su propiedad, usted podría ser responsable si su contratista no tiene el seguro requerido.

Pide referencias, revisa las licencias. 

Pregunte sobre el trabajo local que han realizado los contratistas. Habla con las personas que los contrataron; mira los trabajos si puedes. Asegúrese de que el contratista tenga cualquier licencia requerida por su gobierno local. 

Las estimaciones son importantes: Consígalas por escrito. 

Pida que todas las estimaciones para el trabajo sean por escrito e incluyan una descripción del material a utilizar. Tente claro que no va a pagar por trabajos realizados que no se acuerden por escrito. Verificar que el material utilizado sea el mismo que se describe en la estimación. Asegúrese de que cualquier cambio en la estimación sea por escrito.

Consulta con tus permisos. 

No dejes que un contratista trabaje sin los permisos necesarios. No conseguir las aprobaciones puede retrasar su proyecto o impedir que ocupe un edificio terminado.

Use un contratista con una dirección que pueda verificar.

Si su contratista está “aquí hoy y mañana se fue”, puede que le resulte difícil hacer cumplir la garantía.

Gouging de precios 

La ley de Nueva York prohíbe a quienes venden bienes y servicios de consumo esenciales —como alimentos, agua, gas, generadores, baterías y linternas, y servicios como el transporte— cobrar precios excesivos durante una alteración anormal del mercado.

Si cree que es víctima de un desnivel de precios, presente una denuncia ante la Oficina de Fraudes al Consumidor: 

1-800-771-7755 

Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) 
Línea de ayuda de FEMA: (800) 621-3362 
TTY: (800) 462-7585 
Correo electrónico: AskIA@fema.dhs.gov 
FEMA.gov 
Apartado postal 10055 
Hyattsville MD 20782-8055

Asistencia
en Desastres Disasterassistance.gov

Oficina del Gobernador de Recuperación de Tormentas (GOSR)
Línea de Ayuda: (844) 969-7474 
Correo electrónico: info@stormrecovery.ny.gov
stormrecovery.ny.gov
64 Buzón postal de Beaver Street 230 
Nueva York, NY 10004