Liquidación de Lyft y Uber

Si usas las aplicaciones de conductor de Lyft o Uber para proporcionar viajes en el estado de Nueva York, recibirás una licencia por enfermedad pagada garantizada de la siguiente manera:

• Por cada 30 horas que trabajes, ganas una hora de pago por enfermedad. 
• Tus horas comienzan cuando aceptas el viaje solicitado por un ciclista en la aplicación del conductor y terminan cuando llegas al destino de entrega solicitado por el ciclista.
• Puedes ganar hasta 56 horas de tiempo de enfermedad al año. 
• Esta prestación por licencia por enfermedades comienza a más tardar el 29 de febrero de 2024.
• Su pago por licencia por enfermedades depende de si su manejo comienza dentro o fuera del área metropolitana de la ciudad de Nueva York (NYC):
  • Si es elegible para completar viajes cubiertos por las reglas de pago mínimo del conductor de la Comisión de Taxis y Limusinas de la Ciudad de Nueva York (TLC, por sus siglas en inglés), recibirá inicialmente $17 por hora. Esta tarifa por hora aumentó a $17.25 el 2 de marzo de 2024 y aumentará a $17.51 el 2 de junio de 2024. Esta tasa aumentará anualmente por inflación, a partir del 2 de marzo de 2025. 
  • Si no es elegible para completar viajes cubiertos por las reglas de TLC, recibirá el mayor de los siguientes: sus ganancias promedio por hora (basadas en sus ganancias por hora de los tres meses anteriores) o $26 por hora. Esta tarifa por hora aumentó a $26.39 el 2 de marzo de 2024 y a $26.78 el 2 de junio de 2024. Esta tasa aumentará anualmente por inflación, a partir del 2 de marzo de 2025. 

Para las unidades fuera de Nueva York que no están sujetas a las reglas de TLC, se le pagará una tarifa mínima por hora:

• Tus horas comienzan cuando aceptas un viaje, y terminan cuando completas un viaje.
• Esta tarifa por hora comenzó con Uber a partir del 29 de febrero de 2024, a $26.
• Esta tasa aumentó a $26.39 el 2 de marzo de 2024 y aumentará a $26.78 el 2 de junio de 2024. Después de eso, la tasa aumentará anualmente por inflación a partir del 2 de marzo de 2025. 

Se le pagará hasta una hora de tiempo de entrenamiento (un total de no más de una hora) en el mayor de los siguientes: 

• $15 por hora
• la tasa de salario mínimo más baja

Lyft y Uber proporcionarán la siguiente información y documentos:

• un nuevo aviso de contratación que explique las ganancias que debes recibir
• estados de cuenta que muestran cuánto ganaste por cada periodo de pago
• una notificación de cuánto ha pagado un ciclista por cada viaje

Lyft: Para el 1 de noviembre de 2024, Lyft proporcionará soporte de chat para conductores en su aplicación en inglés, español y francés canadiense. 

Uber: Para el 1 de noviembre de 2024, Uber brindará soporte de chat para conductores en su aplicación en inglés, español, francés, ruso, bengalí y chino.

Si Lyft o Uber te desactiva permanentemente como conductor por cualquier motivo, podrás apelar la decisión.

Una empresa externa, Rust Consulting, está administrando los pagos del fondo de conductores. Se hará lo siguiente:   

• enviar avisos a los conductores afectados
• procesar pagos de chofer
• responder preguntas relacionadas con los pagos del fondo del conductor

Visita la página de liquidación de Lyft de Rust Consulting

Visita la página de liquidación de Uber de Rust Consulting

Póngase en contacto con ellos:

Número gratuito de Lyft: 1-800-433-5314

Número gratuito de Uber: 1-800-625-2332

Lyft y Uber acordaron un acuerdo con la Oficina del Fiscal General del Estado de Nueva York (OAG) luego de la investigación multianual de OAG sobre ambas compañías. 

El asentamiento de Lyft hace dos cosas:

• Crea un fondo para los conductores que usaron la aplicación Lyft Driver para proporcionar viajes a pasajeros en Nueva York entre el 11 de octubre de 2015 y el 31 de julio de 2017, y que tenían deducciones por el impuesto a las ventas de Nueva York y las tarifas del Black Car Fund.
• También proporciona nuevos beneficios a todos los conductores actuales que utilizan la aplicación Lyft Driver para proporcionar viajes a los pasajeros. Estos beneficios estarán disponibles a través de la aplicación Lyft Driver.

El acuerdo de Uber hace dos cosas:

• Crea un fondo para los conductores que usaron la aplicación Conductor de Uber para proporcionar viajes a pasajeros en Nueva York entre el 10 de noviembre de 2014, hasta el 22 de mayo de 2017, y que tenían deducciones por el impuesto a las ventas de Nueva York y las tarifas del Black Car Fund.
• También brinda nuevos beneficios a todos los conductores actuales que utilizan la aplicación Conductor de Uber para proporcionar viajes a los pasajeros. Estos beneficios estarán disponibles a través de la aplicación Conductor de Uber.

Para más detalles sobre el acuerdo, lea el Aseguramiento de Descontinuancia (AOD).

Para presentar una reclamación:

• Visite el sitio de Rust Consulting Lyft
• Visite el sitio de Uber de Rust Consulting

Se trata de una empresa externa que está manejando pagos del fondo de chófer.

Para los conductores de Lyft:

Si completaste al menos un viaje usando la aplicación Lyft Driver entre el 11 de octubre de 2015 y el 31 de julio de 2017, puedes calificar. Véase el numeral 21 de la AOD.

Para conductores de Uber:

Si completaste al menos un viaje usando la aplicación Uber Driver entre el 10 de noviembre de 2014 y el 22 de mayo de 2017, puedes calificar. Véase el numeral 22 de la AOD.

El Fiscal General está trabajando con Lyft y Uber para crear una lista de conductores que puedan calificar. Si cree que califica, presente un reclamo en línea ante el administrador del acuerdo, Rust Consulting:

• Visite el sitio de Rust Consulting Lyft
• Visite el sitio de Uber de Rust Consulting

Para los conductores de Lyft:

Podrá presentar un reclamo en línea a partir del 7 de marzo de 2024. El fondo del acuerdo debería estar totalmente financiado para noviembre de 2025. Las distribuciones se realizarán hasta 2025. 

Para conductores de Uber:

Podrá presentar un reclamo en línea a partir del 7 de marzo de 2024.

Para los conductores de Uber y Lyft:

Los conductores elegibles para los pagos del acuerdo recibirán un aviso por correo (con un formulario de reclamo), por correo electrónico y por mensaje de texto.  Todos los avisos tendrán un número de identificación de reclamo único del conductor.  Los conductores pueden completar el formulario de reclamo y enviarlo por correo a Rust o pueden completar el proceso de reclamo en línea. Los sitios web de Rust para los acuerdos tendrán enlaces en la parte superior derecha al Formulario de reclamo donde los conductores ingresarán su ID de reclamante y apellido (como se indica en todos los Avisos) y luego podrán presentar un reclamo. Las preguntas frecuentes en el sitio web de Rust también tendrán una pregunta actualizada que dice "Puede presentar su reclamo aquí".

Si actualmente usas la app de Lyft Driver o la app de Uber para Driver para ofrecer viajes en Nueva York, tus beneficios comenzaron con Uber a partir del 29 de febrero de 2024 y con Lyft a partir de enero de 2024, a menos que se indique lo contrario. Estos beneficios incluyen:

• licencia por enfermedad pagada garantizada (ver siguiente sección para más detalles)
• si conduce fuera de la ciudad de Nueva York (NYC), un mínimo de $26 por hora
• nuevos documentos que expliquen sus ganancias:
  • avisos de contratación que explicarán las ganancias a las que tiene derecho (para los conductores de Lyft, que comiencen a más tardar el 1 de mayo de 2024)
  • estados de ganancias que explicarán cuánto se le paga por período de pago 
• pago por hasta una hora de capacitación
• soporte de chat en la aplicación para Lyft en inglés, español y francés canadiense (que comenzará a más tardar el 1 de noviembre de 2024)
• soporte de chat en la aplicación para Uber en inglés, español, francés, ruso, bengalí y chino (que comenzará a más tardar el 1 de noviembre de 2024)
• capacidad de apelar cualquier desactivación de Lyft o Uber 
• notificaciones de Lyft o Uber sobre cuánto ha pagado un ciclista después de cada viaje

Ganas una hora de pago por enfermedad por cada 30 horas de trabajo. Se puede ganar un máximo de 56 horas de tiempo de enfermedad al año. 

Así es como se cuentan tus horas de trabajo: Comienzan cuando aceptas la solicitud de un ciclista en la app de Lyft o Uber para conductores, y terminan cuando entregas al ciclista en su destino. 

Su pago por licencia por enfermedad depende de si conduce dentro o fuera del área metropolitana de la ciudad de Nueva York (NYC):

• Si usted es elegible para proporcionar viajes dentro de la ciudad de Nueva York que están cubiertos por las reglas de pago mínimo del conductor de la Comisión de Taxis y Limusinas de la Ciudad de Nueva York (TLC), usted gana una licencia por enfermedad de $17 por hora. Esta tasa aumentó a $17.25 el 2 de marzo de 2024 y aumentará a $17.56 el 2 de junio de 2024. 
• Si no es elegible para proporcionar viajes cubiertos por las reglas de TLC, gana licencia por enfermedad en el mayor de los siguientes: sus ganancias promedio por hora (basadas en sus ganancias por hora de los tres meses anteriores) o $26 por hora. La tarifa por hora de $26 aumentó por inflación a $26.39 el 1 de marzo de 2024 y aumentará a $26.78 el 1 de junio de 2024. 
• Tu tasa de baja por enfermedad aumentará por inflación cada año, a partir del 2 de marzo de 2025. Este aumento será el menor de:
  • tres por ciento 
  • la inflación promedio del año calendario anterior, según el índice de precios al consumidor para los asalariados urbanos y trabajadores de oficina (el CPI-W de la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos) para el área metropolitana de Nueva York, Nueva Jersey y Pensilvania

Lyft y Uber están actualizando sus aplicaciones de conductor para administrar su baja por enfermedad. Podrás ver la cantidad de baja por enfermedad que has recaudado hasta la fecha, así como reclamar baja por enfermedad pagada. 

Las leyes del estado de Nueva York y NYC le permiten usar la licencia por enfermedad después de haberla solicitado a Lyft o Uber. Puede hacer su solicitud verbalmente o por escrito. Puede usarlo por cualquiera de las siguientes razones. Estas razones pueden afectarlo directamente, o afectar a un miembro de la familia que está cuidando o ayudando a cuidar. 

Se puede solicitar licencia por enfermedad para: 

• enfermedad mental o física, lesión o condición de salud. No es necesario tener un diagnóstico o requerir atención médica cuando solicita licencia
• diagnóstico, atención o tratamiento de una enfermedad mental o física, lesión o condición de salud; o una necesidad de diagnóstico médico o atención preventiva  

Puedes solicitar licencia segura por ausencia del trabajo cuando tú o tu familiar hayan sido víctimas de violencia intrafamiliar. Esta violencia doméstica puede involucrar un delito familiar (un delito que involucra a un miembro de la familia), un delito sexual, acecho o trata de personas. Se puede solicitar una licencia segura para realizar cualquiera de las siguientes acciones:

• obtener ayuda de un refugio de violencia doméstica, un centro de crisis de violación u otro programa de servicios
• participar en la planificación de seguridad, reubicarse temporal o permanentemente, o tomar otras medidas para aumentar su seguridad o la de un miembro de su familia
• reunirse con un abogado u otro proveedor de servicios sociales para obtener información y asesoramiento, prepararse o participar en un caso penal o civil
• presentar una queja o reporte de incidente en el domicilio ante las fuerzas del orden
• reunirse con una oficina del fiscal de distrito
• inscribir a sus hijos, o los hijos de un miembro de la familia, en una nueva escuela
• tomar otras medidas para proteger la salud o seguridad de usted o de su familiar, o para proteger a sus amigos o compañeros de trabajo

Leer más sobre licencia pagada por enfermedad:

• Sitio del gobierno del estado de Nueva York 
• Sitio del gobierno de Nueva York  

Este beneficio es para los paseos en el estado de Nueva York que no están cubiertos por las reglas de pago mínimo al conductor de TLC. Asegura que Lyft te pagará un mínimo de $26 por hora. Aquí hay algunos puntos importantes:

• Lyft o Uber decidirán un “periodo de ganancias” de no más de 14 días consecutivos. Este es tu periodo de pago. 
• Lyft o Uber utilizan un "piso de ganancias" para asegurarse de que te paguen lo suficiente. Este piso de ganancias comenzó en $ 26 por hora. Aumentó por inflación a $26.39 el 2 de marzo de 2024 y aumentará a $26.78 el 2 de junio de 2024. Después de eso, aumentará anualmente por inflación, a partir del 2 de marzo de 2025. Este incremento anual será el menor de los siguientes:
  • tres por ciento 
  • la tasa de inflación promedio del año calendario anterior, según el CPI-W para el área de Nueva York, Nueva Jersey y Pensilvania 
• Para cada periodo de ganancias, Lyft o Uber comparan cuánto has ganado con el piso de ganancias. Si ganaste menos que el piso de ganancias, Lyft o Uber te pagan la diferencia entre tus ganancias reales y el piso de ganancias. Lyft o Uber te pagarán a más tardar en el próximo período de ganancias. 

Lyft o Uber te pagarán hasta una hora que pasaste viendo y completando los materiales de capacitación requeridos. Lyft o Uber crean estos materiales y te los proporcionan. Se le pagará el mayor de los siguientes:

• $15 por hora
• La tasa de salario mínimo más baja

Lyft y Uber proporcionarán dos nuevos tipos de documentos:

• un aviso de contratación que explique las ganancias a las que tienes derecho
• estados de ganancias para cada viaje que muestran cuánto ha pagado un ciclista por cada viaje

En un plazo de 24 horas después de completar un viaje, Lyft o Uber le enviarán un estado de cuenta electrónico. Esta declaración se enviará por correo electrónico o se mostrará en las aplicaciones para conductores de Lyft o Uber o en el portal del conductor en los sitios web de Lyft o Uber. El comunicado mostrará:

• la cantidad total de tiempo que trabajaste
• el número total de millas que condujo para el viaje
• la cantidad que el jinete pagó por el viaje 

Para el 1 de noviembre de 2024, Lyft ofrecerá soporte de chat en la aplicación para conductores en inglés, español y francés canadiense.

Para el 1 de noviembre, Uber brindará soporte para una desactivación atractiva en inglés, español, francés, ruso, bengalí y chino.

Podrás chatear con el personal de Lyft o Uber en vivo a través de la aplicación Lyft Driver o la aplicación Uber Driver. Estos representantes estarán familiarizados con las políticas relevantes de Lyft o Uber y pueden brindarle información precisa. 

Podrás apelar todas las decisiones de Lyft o Uber para desactivarte permanentemente. Podrás hacerlo a través de un proceso gestionado por Lyft o Uber. 

Estas son algunas de las razones de desactivación que puedes apelar:

Estas son algunas de las razones de desactivación que puedes apelar:

• conducción peligrosa
• sospecha de conducción deteriorada 
• conflicto interpersonal
• vehículo equivocado
• negación de animales de servicio
• acoso
• conducta sexual inapropiada
• calificaciones bajas
• fraude de viaje

Para el 1 de noviembre de 2024, Lyft brindará soporte para la desactivación apelando en inglés, español y francés canadiense. 

Para el 1 de noviembre de 2024, Uber brindará soporte para una desactivación atractiva en inglés, español, francés, ruso, bengalí y chino.