Proteja su identidad

Oficina de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Nueva York Oficina de Fraudes al Consumidor

Estimados neoyorquinos:

En línea, en el correo, incluso en persona — tu identidad puede estar en riesgo. 

El robo de identidad afecta a millones de personas cada año. Los estafadores asumen nuestros historiales crediticios, obtienen beneficios médicos e incluso usan nuestros números de seguro social para el empleo. 

Es importante tomar medidas para salvaguardar su información personal, así como lo hace con sus seres queridos y bienes personales. No comparta su información con extraños, enciérrela en casa y protéjala en línea con contraseñas seguras. Evita llevar información contigo cuando salgas de casa. 

Para obtener más información sobre cómo mantener su identidad segura, o qué hacer si cree que su identidad ha sido robada, consulte los recursos de mi sitio web sobre el robo de identidad.

Atentamente,
Firma Fiscal General de Nueva York
Foto de la Fiscal General Letitia James

Proteja su información personal

Cierta "información de identificación personal", como números de Seguro Social, fechas de nacimiento y números de cuenta, puede dar a los ladrones de identidad lo que necesitan para obtener una tarjeta de crédito, un trabajo e incluso beneficios médicos a su nombre. Por eso es importante guardar esta información con cuidado.

Llamadas y correo no solicitados

Nunca dé su información personal a alguien que se comunique con usted sin haberlo solicitado. Independientemente de si te llaman, te envían un correo electrónico o se acercan a ti personalmente, no des tu información personal a personas que no conozcas o con las que no hayas contactado.

No deje que lo “estafen electrónicamente”

El phishing es un intento de hacer que una víctima proporcione información personal, como su nombre de usuario, contraseña o número de tarjeta de crédito. Los estafadores enviarán mensajes de texto, correos electrónicos o llamarán, identificándose como su banco o una agencia gubernamental. Afirmarán que necesitan "confirmar su información" para "enderezar su cuenta".

Las instituciones financieras legítimas no se comunicarán con usted para obtener información importante. Si no estás seguro, llama al banco —usando números publicados— para verificar si realmente están buscando información. No hagas clic en enlaces en correos electrónicos de personas que no conoces.

Elimina el desorden

Una buena manera de protegerse es reducir las ofertas no solicitadas. Aquí hay algunas formas de reducir las llamadas, las ofertas de tarjetas de crédito y otras peticiones.

Llamadas de telemarketing 
www.donotcall.gov o al 1-888-382-1222

Ofertas de tarjetas de crédito 
www.optoutprescreen.com o 1-888-567-8688

Ofertas de correo directo y correo electrónico 
https://www.dmachoice.org/

Anuncios en línea 
https://www.networkadvertising.org/

Número de Seguro Social

Agencias gubernamentales, empleadores e instituciones bancarias o financieras: hay un número limitado de instituciones que requieren su número de Seguro Social. Pregunte por qué es necesario. Y, de nuevo, nunca se lo des a alguien que se ponga en contacto contigo sin que lo hayas solicitado.

Limita lo que llevas

Guarde los documentos, como las tarjetas de Seguro Social, en casa en un lugar seguro. Lleva solo las tarjetas de crédito y bancarias que necesites.

Elija contraseñas difíciles

Si usas internet, necesitas contraseñas seguras, y necesitarás varias de ellas. Una contraseña segura es aquella que:

  • no se puede adivinar fácilmente (por ejemplo, su cumpleaños, el nombre de un ser querido, el nombre de una mascota)
  • tiene múltiples formas de caracteres (números, letras mayúsculas y minúsculas, símbolos)
  • tiene al menos ocho dígitos de largo
  • es diferente de sus otras contraseñas

Usar contraseñas en:

Redes inalámbricas de Internet: Ponga contraseñas en sus propias redes; Evite realizar negocios personales y financieros en redes públicas. 

Cada computadora individual y cada cuenta en la computadora debe estar protegida con una contraseña.

Correo electrónico: si utiliza su correo electrónico para comprar, pagar facturas o realizar operaciones bancarias, hay mucha información personal a la que se puede acceder con solo hacer clic en un botón. 

Smartphones: Estas son ventanas portátiles en tu mundo. Usa una contraseña segura, en caso de que sea perdida, robada o incluso prestada por alguien al acechamiento. 

Usar sitios web seguros

Los sitios web seguros “cifran” la información a medida que se envía. Al transmitir información personal o financiera busque estos signos:

  • S de seguro: Busque una "S" al comienzo del nombre del sitio. Un sitio seguro comenzará con https://. 
  • Certificado de seguridad: Muchos navegadores utilizan un icono de candado. Otros usarán el nombre del sitio resaltado en color antes de la URL (el nombre del sitio en el que ha iniciado sesión). Al hacer clic en él, te dirá el nombre del propietario del certificado, que debe ser el mismo que el del sitio en el que te encuentras. 

Destruye los registros innecesarios

Tritura documentos importantes antes de descartarlos, incluyendo cualquier registro que contenga información de identificación personal, como registros financieros y médicos, recibos, declaraciones de impuestos, incluso las solicitaciones de tarjetas de crédito.

Instrucciones de supervisión

Revisa cuidadosamente los extractos bancarios y de tarjeta de crédito para cualquier actividad que no hayas autorizado. 

Con las facturas médicas y el seguro médico, verifique cuidadosamente para asegurarse de que realmente recibió el tratamiento descrito.

Informes de crédito

Todo el mundo tiene derecho a una copia gratuita de su informe de crédito cada año, de cada una de las agencias de informes de crédito. Si ves cuentas o consultas que no iniciaste o que no reconoces, puede indicar que otra persona está usando tu identidad. Solicite un informe de cada una de las principales agencias de informes crediticios. Puedes programarlos en diferentes épocas del año. Visite annualcreditreport.com o llame al 1-877-322-8228.

Robo de identidad infantil

Las identidades de los niños son las más comúnmente robadas, a veces por miembros de la familia con malas calificaciones crediticias. Proteja la información personal de sus hijos como lo haría con la suya propia. Asegúrese de hacer preguntas y tomar medidas si sus hijos reciben llamadas de cobro de facturas u ofertas de crédito en su nombre, se les niegan beneficios porque otra persona está usando su número o reciben avisos del IRS sobre los impuestos adeudados.

Oficina de la Fiscal General del Estado de Nueva York Oficina de Fraudes al Consumidor
1-800-771-7755 
Información sobre el robo de identidad

Informes crediticios anuales
www.annualcreditreport.com
1-877-322-8228

Principales agencias de informes crediticios
Experian 
1-888-397-3742 
www.experian.com

TransUnion: 
1-800-888-4213 
www.transunion.com

Equifax 
1-800-685-1111 
www.equifax.com

Innovis 
www.innovis.com

Comisión Federal de Comercio de EE. UU.
1-877-382-4357 
www.ftc.gov